Nous devons facilité l'achat en ligne sur le site d'American Sports Outlet ApS, c'est pourquoi nous avons organisé ce processus en trois étapes simples et détaillées.
Première étape - Achat des produits
Avant toute chose, vous devez trouver les produits que vous souhaitez acheter. Ils se trouvent tous dans les catégories affichées en haut de la page de la boutique en ligne. Ils ont été classés selon leurs fonctions et leurs modèles pour faciliter la recherche. Vous pouvez aussi trouver un produit grâce à la zone de recherche située en haut à droite de votre écran.
Une fois votre produit trouvé, il vous faut tout d'abord choisir sa couleur et sa taille avant de l'ajouter à votre panier. Il vous suffit de cliquer sur le bouton vert « AJOUTER AU PANIER » situé en bas à gauche de la page du produit. Votre panier s'affiche et vous pouvez soit passer votre commande ou bien continuer vos achats.
Vous pouvez toujours vérifier (en haut à droite de l'écran) le montant total de vos achats ainsi que le nombre de produits dans votre panier. Si vous passez votre souris au-dessus du panier, une petite fenêtre apparaît et vous permet de voir tous les produits que vous avez ajoutés. Si vous préférez, vous pouvez cliquer sur le panier et vous serez directement redirigé vers celui-ci.
Une fois vos produits dans le panier, vous pouvez passez à la deuxième étape. Cliquez sur le bouton vert « Continuer » situé en haut et en bas du panier. Pensez à toujours vérifier les produits, la couleur, la taille et la quantité avant de continuer.
Deuxième étape - Données personnelles et Conditions générales de vente
Vous devez d'abord entrer vos données personnelles telles que votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ainsi que tout commentaire concernant la commande.
Certains champs ne sont pas obligatoires mais sont tout de même affichés, la boutique en ligne d'American Sports Outlet étant destinée à tous types de clients. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque (*)
Si vous êtes un service public, cochez la case « SERVICE PUBLIC ». Vous pourrez ensuite entrer des renseignements complémentaires tels que le numéro EAN, le nom d'une personne à contacter ainsi qu'un formulaire d'achat afin de finaliser vos achats.
Enfin, vous devrez lire et accepter les Conditions générales de vente. Il est conseillé de les lire au préalable afin de connaître vos droits lorsque vous passez une commande chez American Sports Outlet ApS.
Les Conditions générales de vente d'American Sports Outlet sont soumises à la législation danoise relative à la vente de biens en ligne.
Une fois vos données personnelles entrées et les Conditions générales de vente acceptées, vous pouvez passer à la 3ème étape en cliquant sur le bouton vert « CONTINUER ».
Troisième étape - Mode de paiement et dernière vérification
Vous pouvez ensuite procéder au paiement de vos achats et à la dernière vérification avant que votre commande ne soit transférée à American Sports Outlet.
Si vous ne résidez pas au Danemark, deux modes de paiement seulement sont à votre disposition : par carte bancaire ou par virement bancaire. Si vous souhaitez payer par Paypal ou par carte bancaire, vous devez d'abord indiquer le type de carte puis entrer vos coordonnées bancaires.
Si vous préférez effectuer un virement bancaire, nous vous enverrons par courrier électronique les informations nécessaires. Tout paiement à American Sports Outlet se fait à l'avance et nous n'expédions vos produits qu'une fois votre compte débité.
Vous avez une dernière fois la possibilité de vérifier vos achats, les couleurs, les tailles ainsi que les informations relatives au paiement.
Si tout est correct, vous pouvez passer votre commande en cliquant sur le bouton vert « PASSER LA COMMANDE ».
Votre commande est maintenant terminée. Elle a été transférée à American Sports Outlet.
Confirmation
Une fois votre commande passée, la confirmation apparaît à l'écran et vous avez la possibilité de l'imprimer. Dans tous les cas, la confirmation de votre commande vous est automatiquement envoyée par courrier électronique. Il est important de vérifier cette confirmation afin de vous assurer que les données sont correctes.
Si vous rencontrez des erreurs, appelez-le : +45 70 26 70 50 ou envoyez un courrier électronique à support@outlet.dk en précisant votre numéro de commande et les données à modifier.
Copie de la confirmation de commande ou facture
Vous pouvez à tout moment contacter American Sports Outlet par téléphone au : +45 70 26 70 50 ou par courrier électronique à l'adresse suivante : sales@outlet.dk si vous souhaitez obtenir une copie de la confirmation de commande ou une facture.